FAQ
F.A.Q
GÉNÉRAL
Nos horaires d’ouverture sont les suivants :
- Du lundi au jeudi : de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à17h30.
- Le vendredi : de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à17h00.
- Samedi et Dimanche : Fermé
N’hésitez pas à nous contacter durant ces créneaux pour toute question ou assistance.
Notre équipe se fait une joie de vous répondre et de vous accompagner au mieux dans vos projets du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, ainsi que le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (hors jours fériés).
Vous pouvez également nous contacter en remplissant ici le formulaire de contact ou bien directement à l’adresse email suivante : scalp@scalp-france.com.
Notre siège se situe à l’adresse suivante : ZI de la Poudrette 8-14, Allée de Bruxelles 93320 Les Pavillons-sous-Bois, France
Vous pouvez trouver sur notre site internet les fiches techniques téléchargeables sur les pages produits.
Nous proposons une large gamme de produits destinés aux secteurs du bâtiment, de l’industrie et du transport.
Nos principales catégories de produits incluent :
- produits de décapage : Solutions efficaces pour enlever les peintures, vernis et autres revêtements.
- produits de nettoyage : Produits spécialisés pour le nettoyage en profondeur des surfaces.
- produits de protection : Solutions pour protéger diverses surfaces contre les intempéries, la corrosion et d’autres dommages.
- produits de traitement : Produits destinés à améliorer la durabilité et l’apparence des matériaux.
Pour vous abonner à la newsletter de SCALP, il vous suffit de renseigner votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet en bas de la page de notre site. Vous recevrez ensuite régulièrement des actualités et des conseils pour vos projets.
Pour obtenir des conseils d’experts pour la réalisation de votre projet, vous pouvez nous contacter de plusieurs façons. Envoyez-nous un e-mail à scalp@scalp-france.fr, utilisez le formulaire de contact disponible sur notre site, ou appelez-nous directement au 0148483976. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner et de répondre à toutes vos questions.
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LES NETTOYANTS
Nous offrons une gamme complète de nettoyants adaptés à différents usages et types de surfaces. Vous trouverez des nettoyants spécialisés pour les façades, les toitures, les sols, ainsi que des nettoyants universels pour les travaux quotidiens. Chaque nettoyant est formulé pour éliminer efficacement tout type de salissures (salissures rouges, vertes, noires et les traces de pollution).
Un nettoyant façade est un produit spécialement formulé pour éliminer les saletés, traces vertes, noires, rouges et les traces de pollution sur les surfaces extérieures telles que le béton, la pierre, la brique, et les enduits.
Les nettoyants façades peuvent éliminer des salissures variées telles que la pollution atmosphérique, les traces vertes, noires et rouges ainsi que les taches de suie et de graisse.
Un nettoyant universel est un produit polyvalent qui permet de nettoyer divers types de surfaces, qu’elles soient en intérieur ou en extérieur. Il est conçu pour éliminer les saletés courantes, telles que la graisse, la poussière, et les taches incrustées.
Les nettoyants universels peuvent être utilisés sur de nombreuses surfaces telles que le carrelage, le bois, le métal, le plastique, et même les surfaces peintes. Assurez-vous de vérifier les recommandations d’utilisation sur la fiche technique.
LES ANTI-GRAFFITIS
Un nettoyant anti-graffitis est un produit chimique conçu pour éliminer les graffitis (peintures, marqueurs, etc.) des surfaces, telles que les murs, les façades et les monuments. Ils sont formulés pour agir efficacement sans endommager les matériaux.
Les nettoyants anti-graffitis peuvent être utilisés sur divers matériaux, y compris le béton, la brique, le métal, et la pierre. Cependant, il est important de vérifier la compatibilité du produit avec la surface avant application.
La plupart des nettoyants anti-graffitis sont efficaces contre une variété de graffitis, mais certains types de peintures ou de marqueurs peuvent nécessiter des produits spécifiques. Consultez les recommandations du fabricant pour le type de graffiti à traiter.
Un produit de protection anti-graffitis est un traitement qui forme une barrière sur les surfaces pour empêcher l’adhérence des graffitis. Cela facilite le nettoyage en empêchant la peinture ou les marqueurs de pénétrer dans le matériau.
Les produits de protection anti-graffitis peuvent être appliqués sur une variété de surfaces, y compris le béton, la brique, le bois, et la pierre. Ils sont idéaux pour les murs exposés aux graffitis et aux tags.
Si vous devez éliminer des graffitis déjà présents, utilisez un nettoyant anti-graffitis. Pour protéger une surface contre de futurs graffitis, optez pour un produit de protection anti-graffitis. L’utilisation des deux produits peut également être complémentaire.
LES DURCISSEURS / CONSOLIDANTS / ANTI-SALPÊTRES
Un durcisseur est un produit utilisé pour augmenter la résistance et la durabilité des matériaux (béton, pierre, brique, etc). Il agit en pénétrant dans le matériau pour créer une surface plus dure et plus résistante à l’usure.
Les durcisseurs contiennent des agents chimiques qui réagissent avec les composants du matériaux, améliorant ainsi sa structure interne. Cela réduit la porosité et augmente la résistance à l’eau, aux produits chimiques et à l’abrasion.
Les durcisseurs sont principalement utilisés sur des surfaces en béton, brique, pierre, mais ils peuvent également être appliqués sur des pavés, des dalles et d’autres matériaux similaires.
Un consolidant est un produit utilisé pour renforcer la structure de matériaux poreux, comme la pierre, le béton et la brique. Il pénètre dans les pores du matériau pour améliorer sa résistance mécanique et sa durabilité.
Utilisez un consolidant lorsque vous souhaitez restaurer ou renforcer des surfaces abîmées ou fragiles, comme des murs en pierre ancienne ou des dalles de béton vieillissantes. Il est particulièrement utile dans la conservation du patrimoine.
Un produit anti-salpêtre est un traitement destiné à prévenir ou à réduire l’apparition de salpêtres (dépôts blancs de sels) sur les murs et les façades, souvent causés par l’humidité. Il aide à maintenir l’intégrité des surfaces en bloquant la migration des sels.
Les produits anti-salpêtres agissent en créant une barrière qui empêche l’humidité et les sels de migrer à travers le matériau. Ils peuvent également renforcer la surface, la rendant plus résistante aux dégâts liés à l’humidité.
Les produits anti-salpêtres peuvent être appliqués sur des murs intérieurs et extérieurs, en particulier ceux exposés à des problèmes d’humidité ou de condensation. Ils sont souvent utilisés dans des environnements humides ou en cas de remontées capillaires.
L'ENVIRONNEMENT
Les produits SCALP restent des produits chimiques. Il est donc conseillé de toujours protéger les végétaux proches de la zone à traiter.
La politique de SCALP est de concevoir des produits le plus respectueux possible. Pour cela, nous avons développé une gamme EKO’R.
Cette gamme incarne notre engagement pour une chimie plus respectueuse. Chaque produit est conçu avec une attention particulière pour réduire son impact environnemental :
- Utilisation de matières premières d’origine naturelle et végétale.
- Réduction de l’empreinte carbone liée à la fabrication et au transport.
- Sélection d’emballages écoresponsables : recyclés et recyclables.
Nous réduisons notre empreinte carbone en optimisant nos processus de fabrication, en utilisant des matières premières durables et en favorisant des circuits courts pour la distribution : pour en savoir plus.
LES DÉCAPANTS
Un décapant chimique est un produit utilisé pour enlever les anciennes couches de peinture, vernis ou autres revêtements de surface. Il agit en ramollissant ou en dissolvant ces couches, facilitant leur retrait.
Nos décapants peuvent être utilisés sur diverses surfaces, comme le bois, le métal, le béton et la pierre. Vérifiez les recommandations spécifiques pour chaque produit afin de garantir une utilisation appropriée.
Le temps d’action dépend du type de produit et de la couche à enlever. En général, cela peut varier de quelques minutes à plusieurs heures. Veuillez consulter la fiche technique du produit pour obtenir des instructions précises.
Oui, certains de nos décapants peuvent être utilisés à l’intérieur, mais il est important de bien ventiler la zone pendant l’utilisation. Pour les applications en intérieur, privilégiez les produits avec des émissions de COV (composés organiques volatils) réduites.
Nous proposons une gamme EKO’R composé d’un décapant écologique qui est formulé sans solvants nocifs et est biodégradable selon la norme de l’OCDE.
Oui, notre décapant SCALPEX AL 23 est recommandé pour enlever la peinture au plomb, mais il est essentiel de prendre des précautions supplémentaires. Le décapage de la peinture au plomb doit être réalisé dans un environnement sécurisé, en suivant des protocoles stricts pour éviter toute contamination.
Consultez les fiches techniques de nos produits ou contactez notre équipe pour vous aider à choisir le bon décapant en fonction de la surface et du type de revêtement à enlever.
Un décapant en gel est plus épais et s’accroche mieux aux surfaces verticales, ce qui évite les coulures et permet un temps d’action prolongé. Un décapant liquide est plus adapté aux surfaces horizontales ou aux travaux nécessitant une application rapide.
Les décapants universels peuvent être utilisés pour enlever plusieurs types de revêtements, comme la peinture, le vernis, la cire et les colles. Le choix entre le gel et le liquide dépend de la surface à traiter et de la facilité d’application.
L’efficacité dépend de la nature du revêtement à décaper et des conditions d’application. Le gel est particulièrement efficace sur des surfaces verticales ou difficiles d’accès, tandis que le liquide est plus adapté pour des surfaces planes et des projets nécessitant une action rapide.
Pour les surfaces verticales ou texturées, privilégiez un décapant en gel qui restera en place plus longtemps. Pour les surfaces horizontales ou les tâches plus simples, un décapant liquide peut être plus pratique et rapide.
Un décapant façade est un produit spécialement formulé pour enlever des revêtements tels que les peintures, crépis ou enduits sur des surfaces de façade comme le béton, la brique ou la pierre.
LES HYDROFUGES
Un produit hydrofuge est un traitement qui protège les surfaces contre l’eau et l’humidité. Il empêche l’eau de pénétrer dans le matériau tout en laissant respirer la surface, ce qui prévient les dommages liés à l’humidité.
L’utilisation d’un hydrofuge permet de protéger les surfaces contre les infiltrations d’eau, de réduire les risques de fissures dues au gel, de limiter l’apparition de mousses, algues et lichens, et de prolonger la durée de vie des matériaux.
Oui, il est essentiel de nettoyer la surface avant d’appliquer un hydrofuge pour garantir une bonne adhérence et une efficacité maximale du traitement. La surface doit être propre, sèche, et exempte de salissures.
Un hydrofuge pour façade protège la façade contre l’humidité, la pluie battante, et les infiltrations d’eau. Il permet également de prévenir les dommages causés par le gel et la prolifération de mousses et d’algues.
Les hydrofuges pour façades peuvent être appliqués sur de nombreux matériaux tels que la brique, la pierre, le béton, et les enduits. Il est important de choisir un hydrofuge adapté au matériau de la façade pour une protection optimale.
Un hydrofuge pour toiture protège contre les infiltrations d’eau, réduit l’accumulation de mousses, lichens et algues, et prévient les fissures dues aux variations de température. Il aide également à prolonger la durée de vie des tuiles ou ardoises.
Les hydrofuges pour toitures peuvent être appliqués sur des tuiles en terre cuite, des ardoises, des tuiles béton, et autres matériaux poreux. Il est important de choisir un hydrofuge compatible avec le matériau de la toiture.
Oui, il est nécessaire de nettoyer la toiture et d’éliminer toutes les mousses et lichens avant d’appliquer l’hydrofuge. Cela garantit une meilleure adhérence et une protection durable.
Les hydrofuges pour sols sont adaptés aux surfaces poreuses telles que les terrasses en béton, les pavés, les dalles en pierre naturelle, etc. Ils permettent de protéger les surfaces contre l’eau et les taches.
Un hydrofuge pour sols extérieurs empêche l’eau de pénétrer, réduit les risques de formation de mousse, facilite le nettoyage, et protège contre les taches de graisse, de vin, ou d’autres liquides. Cela aide à préserver l’apparence du sol et à prolonger sa durée de vie.
LES ALGICIDES-BIOCIDES
Un algicide est un type spécifique de biocide conçu pour éliminer les algues. Les algicides sont utilisés sur les surfaces exposées à l’humidité pour prévenir et traiter la croissance des algues, qui peuvent causer des dégradations et des problèmes de santé
Un biocide est une substance ou un mélange destiné à détruire, repousser ou rendre inoffensifs les organismes nuisibles. Les biocides sont utilisés pour protéger les matériaux et les surfaces contre les bactéries, les champignons, les virus et autres organismes indésirables.
Un algicide est un type spécifique de biocide conçu pour cibler et éliminer les algues. En revanche, les biocides englobent un large éventail de produits chimiques destinés à contrôler divers microorganismes, y compris les bactéries, champignons et virus.
Oui, il est recommandé de nettoyer la surface avant l’application pour assurer une meilleure efficacité. Cela peut inclure le brossage, ou l’élimination des résidus de matières organiques.
LES PRODUITS COMPLÉMENTAIRES
Un dégrippant est un produit chimique conçu pour desserrer et enlever les pièces rouillées ou grippées, facilitant ainsi le démontage de vis, boulons et autres éléments mécaniques.
Appliquez le dégrippant directement sur la zone grippée et laissez agir pendant quelques minutes. Ensuite, tentez de dévisser ou de démonter la pièce. Si nécessaire, répétez l’application pour des résultats optimaux.
Un dégriseur pour le bois est un produit chimique qui permet de restaurer l’apparence originale des surfaces en bois en éliminant les taches, la grisaille et les dépôts causés par les intempéries et l’exposition au soleil.
Utilisez un dégriseur lorsque le bois commence à se décolorer ou à avoir une apparence grise, souvent après plusieurs mois ou années d’exposition aux éléments. Cela prépare le bois pour une nouvelle finition ou protection.
Un décollant pour papier est un produit conçu pour faciliter le retrait du papier peint, en détachant la colle utilisée lors de l’application.
Appliquez le décollant directement sur le papier peint en utilisant un pinceau ou un rouleau, en veillant à bien saturer le papier. Laissez agir selon les instructions, puis retirez le papier avec précaution.